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Envie um e-mail para
[email protected]O jeito mais rápido de falar com a gente é por e-mail. Lemos todas as mensagens, e correções no mapa são sempre bem-vindas.
Sobre o que você pode nos escrever
A maioria das mensagens que recebemos se encaixa em um destes grupos. Qualquer um deles é um bom motivo para entrar em contato:
- Correções: um marcador no lugar errado, um item que não está onde dizemos, instruções erradas, uma etapa ou recompensa de missão incorreta.
- Conteúdo faltando: um local, colecionável, item único ou anotação que você esperava encontrar no mapa e não encontrou.
- Traduções: uma frase que soa estranha ou um nome que não corresponde ao nome oficial no seu idioma.
- Bugs e ideias: algo no site que não funciona no seu dispositivo ou um recurso que ajudaria você a jogar.
- Pedidos de privacidade: dúvidas sobre os seus dados ou um pedido para ver ou apagar um e-mail que você nos enviou.
- Publicidade e negócios: dúvidas sobre parcerias ou anúncios.
Como relatar um marcador errado
Uma boa correção nos permite resolver o problema logo na primeira tentativa. Inclua o máximo possível destas informações:
- O link da página do local ou um link do mapa copiado com o botão de compartilhar na barra de ferramentas do mapa.
- O que está errado e o que você vê no seu jogo.
- Sua plataforma e a versão do jogo (PC, Xbox ou PlayStation; jogo base ou Ultimate Edition) e se você usa mods.
- Se puder, uma captura de tela mostrando o lugar ou o item.
Quando esperar uma resposta
Costumamos responder em poucos dias. As correções confirmadas entram na próxima atualização do site, que chega às oito versões de idioma ao mesmo tempo. Talvez não respondamos individualmente a cada ideia de recurso, mas todas são lidas e consideradas.
Idiomas
Você pode nos escrever em inglês ou em qualquer um dos idiomas em que o site está disponível. Mensagens curtas e simples no seu próprio idioma são bem-vindas.
Sua privacidade ao nos enviar um e-mail
Usamos seu endereço de e-mail e sua mensagem apenas para responder a você e corrigir o que você relatou. Nunca incluímos você em uma lista de e-mails e nunca compartilhamos seu endereço. Não envie senhas, dados de pagamento ou outras informações pessoais sensíveis. Leia a política de privacidade para saber por quanto tempo guardamos as mensagens e como nos pedir para apagá-las.