Kontakt

Worüber du uns schreiben kannst

Die meisten Nachrichten, die wir erhalten, lassen sich einer dieser Gruppen zuordnen. Jede davon ist ein guter Grund, dich bei uns zu melden:

• Korrekturen: eine Markierung an der falschen Stelle, ein Gegenstand, der nicht dort liegt, wo wir es angeben, eine falsche Wegbeschreibung, ein falscher Questschritt oder eine falsche Belohnung.
• Fehlende Inhalte: ein Ort, ein Sammelobjekt, ein Unikat oder eine Notiz, die du auf der Karte erwartet, aber nicht gefunden hast.
• Übersetzungen: ein Satz, der seltsam klingt, oder ein Name, der nicht dem offiziellen Namen in deiner Sprache entspricht.
• Fehler und Ideen: etwas auf der Website, das auf deinem Gerät nicht funktioniert, oder eine Funktion, die dir beim Spielen helfen würde.
• Datenschutzanfragen: Fragen zu deinen Daten oder die Bitte, eine E-Mail, die du uns geschickt hast, einzusehen oder zu löschen.
• Werbung und Geschäftliches: Fragen zu Partnerschaften oder Werbung.

So meldest du eine falsche Markierung

Mit einer guten Fehlermeldung können wir das Problem gleich beim ersten Versuch beheben. Bitte gib so viel wie möglich von Folgendem an:

• Den Link zur Ortsseite oder einen Kartenlink, den du über die Teilen-Schaltfläche in der Kartenleiste kopiert hast.
• Was falsch ist und was du stattdessen in deinem Spiel siehst.
• Deine Plattform und Spielversion (PC, Xbox oder PlayStation; Hauptspiel oder Ultimate Edition) und ob du Mods verwendest.
• Wenn möglich, einen Screenshot, der die Stelle oder den Gegenstand zeigt.

Wann du mit einer Antwort rechnen kannst

In der Regel antworten wir innerhalb weniger Tage. Bestätigte Korrekturen fließen in das nächste Update der Website ein, das alle acht Sprachversionen gleichzeitig erreicht. Möglicherweise antworten wir nicht auf jede Idee für neue Funktionen einzeln, aber jede wird gelesen und geprüft.

Sprachen

Du kannst uns auf Englisch schreiben oder in jeder anderen Sprache, in der die Website verfügbar ist. Kurze, einfache Nachrichten in deiner eigenen Sprache sind völlig in Ordnung.

Dein Datenschutz, wenn du uns schreibst

Wir verwenden deine E-Mail-Adresse und deine Nachricht nur, um dir zu antworten und das zu beheben, was du gemeldet hast. Wir tragen dich niemals in eine Mailingliste ein und geben deine Adresse niemals weiter. Bitte schick uns keine Passwörter, Zahlungsdaten oder andere sensible personenbezogene Daten. In der Datenschutzerklärung erfährst du, wie lange wir Nachrichten aufbewahren und wie du ihre Löschung verlangen kannst.